En nvío.ai hemos lanzado SmartReply Lists, una nueva funcionalidad diseñada para ayudarte a captar intención real, mejorar tu entregabilidad y automatizar acciones a partir de un simple gesto: responder un correo.
Cada vez que un usuario responde a una campaña con SmartReply activado, su mensaje no se pierde. Se convierte en una oportunidad de seguimiento, segmentación y conexión.
✉️ ¿Cómo funciona SmartReply Lists?
- Cada lista tiene una dirección de correo asociada, que puedes utilizar como dirección de respuesta (“Reply-To”) en cualquier campaña.
- Puedes obtener esta dirección de dos formas:
- Pulsando en el icono de sobre desde la vista de la lista.
- O bien copiándola desde el menú contextual de la vista general de listas, donde puedes enviar el identificador al portapapeles.
- Cuando alguien responde:
- Se añade automáticamente a la lista si aún no estaba.
- El mensaje se almacena en su perfil.
- Se genera una vista previa y un resumen por IA del contenido.
- Puedes exportar un Excel con: email, asunto, resumen, y un enlace al perfil del contacto.
- Puedes usar esa información para activar flujos de seguimiento, enviar notificaciones internas o iniciar nuevas campañas segmentadas.
🎁 Caso de uso destacado: Sorteos que disparan el engagement
“Responde a este correo con tu opinión y participa en el sorteo de un vale de 50 €”
“Dinos qué producto te gustaría ver y podrías ganar una experiencia exclusiva”
Este tipo de campañas tienen múltiples beneficios:
- Disparan el engagement real, mejorando tu reputación como remitente.
- Incrementan la entregabilidad de futuros envíos.
- Capturan leads activos, organizados en listas listas para flujos o acciones específicas.
🧩 Otros casos de uso ideales para SmartReply Lists
- Encuestas abiertas por email
Captura feedback libre sin usar formularios, directamente vinculado a cada contacto. - Segmentación basada en intención
Usa el resumen por IA para activar flujos según la intención detectada (“interesado”, “precio”, “no disponible”…). - Soporte personalizado sin CRM
Gestiona mensajes entrantes desde una dirección SmartReply, con trazabilidad por usuario. - Detección automática de leads calientes
Cada respuesta a una campaña puede activar una alerta a tu equipo comercial. - Canales de atención abiertos
Publica una dirección SmartReply como contacto público y automatiza la clasificación de correos entrantes.
🔄 Conecta SmartReply Lists con tus flujos de automatización
Al integrarse con los flujos de nvío.ai, puedes:
- Enviar una respuesta automática personalizada
- Notificar a un equipo interno al recibir ciertas palabras clave
- Reactivar contactos que vuelven a escribir
- Lanzar una nueva campaña a quienes respondieron con interés
🚀 Cómo empezar
- Crea o selecciona una lista en nvío.ai
- Pulsa el icono de sobre o copia su dirección desde el menú de listas
- Pega esa dirección como “Reply-To” en tu próxima campaña
- Observa cómo las respuestas se convierten en datos útiles, perfiles enriquecidos y flujos activos
Con SmartReply Lists, cada respuesta cuenta.
